Hemo decidido explicaros el Real Decreto - Ley 1/2017 del 20 de enero de 2017 sobre MEDIDAS URGENTES DE PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES EN MATERIA DE CLAUSULAS SUELO.

Como hay un plazo de tres meses para RECLAMAR AL BANCO que te devuelvan los intereses que has pagado de más. Los pasos que debes de seguir son:

1.- Lo primero que tienes que saber es si tienes una CLAUSULA SUELO en tu hipoteca. Según el Artículo 3 del Real Decreto Ley denominado RECLAMACIÓN PREVIA. En su punto 1. "Las entidades de crédito deberán implantar un sistema de reclamación previa a la interposición de demandas judiciales, que tendrá caracter voluntario para el consumidor y cuyo objeto será atender a las peticiones que éstos formulen en el ámbito de este real decreto - ley. Las entidades de crédito deberán garantizar que ese sistema de reclamación sea conocido por todos los consumidores que tuvieran incluidas cláusulas suelo en su préstamos hipotecario". Pensamos en dar un plazo de un mes para que los bancos se organicen a ver como van a realizar sus departamentos para las posibles reclamaciones. Por eso entendemos que hay que esperar un poco hasta el 21 de febrero de 2017.

2.- A primeros de febrero de 2017 hemos estado con un cliente en LIBERBANK y ya tiene la hoja de reclamación. Llevas tu escritura de prestamo hipotecario y un recibo del prestamo, donde viene el número y ellos ven en su aplicación interna si lleva clausula suelo o no. Rellenas la hoja de reclamación y en un mes se comprometen a contestarte.

3.- A partir del 3 de febrero de 2017 BANKIA puso tambien su mecanismo interno para solucionar las cláusulas suelo.

Si alguna persona quiere que le podamos decir si tiene clausula suelos o no. Nos puede enviar su escritura de prestamos hipotecario a nuestro email julian@inmobiliariacorreal.com o me pueden llamar al 669 810 800. Será un placer ayudarte.